Masih ingat dengan kabar dari Rusia minggu lalu yang
memperlihatkan penyoknya back cover dari Galaxy Tab S lantaran diduga karena
terlampau panasnya kinerja prosesor? Sadar bahwa produk tersebut masuk ke dalam
lini tablet flagship mereka, Samsung pun segera memberikan tanggapan.
Bagi Anda yang belum tahu, lini Galaxy Tab S dari
Samsung menggunakan display AMOLED (baik versi 8,4 inci maupun 10,5 inci) serta
didukung oleh prosesor Snapdragon 800 atau Exynos 5 Octa 5420. Tipisnya casing
serta tingginya tingkat resolusi dari display yang digunakan tampaknya juga
memiliki andil dalam mempercepat proses pemanasan di dalam tablet dan akhirnya
berujung pada penyoknya back cover akibat terlampau panas.
Samsung sendiri beranggapan bahwa masalah bukan
terletak pada prosesor yang terlampau panas atau desain case yang super tipis,
tapi lebih disebabkan oleh cacat produk untuk sejumlah unit back cover yang
digunakan. Samsung mengatakan bahwa keluhan tersebut telah ditangani dan
menganjurkan agar pengguna lain yang mengalami masalah serupa untuk segera
menghubungi nomor layanan pelanggan dari Samsung service center terdekat untuk
mendapatkan back cover pengganti.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar